巨野縣昌源水務有限公司成立于2011年8月,是一家集自來水生產、銷售、服務及配套供水管網設計、施工和維護管理的國有企業。企業占地面積96畝,日供水能力13萬立方米,供水區域1200多平方公里,服務人口近110余萬人。現有員工 145人,設12個科室,下轄2個水廠和9個二級加壓站。
巨野縣昌源水務有限公司全體干部職工團結拼搏,努力奮斗,在公司領導班子的帶領下,不斷創新建設、管理、服務模式,全力保障巨野縣居民喝上安全水、放心水、健康水。公司以水質安全為中心,從源頭入手,加強對飲用水水源地保護。成立國標“C”級水質化驗室,確保水質安全得到有效保證。
讓城市更智慧,讓供水更智能,公司打造智能化供水管理系統,包含水質在線監測、供水調度、營收、報裝、遠傳表務、管網GIS等系統功能,為科學調度、保障供水、及時搶修提供強有力的技術支撐。
公司踐行“用戶滿意,政府放心”的服務宗旨,結合用戶日益提升的服務需求,與時俱進,創新服務舉措,簡化服務流程,推行“一站式”服務,做到“一次辦好”。維修及時率100%,用戶滿意率100%,管網漏損率控制在10%以內。同時,定期開展服務滿意度調查、“服務進社區”等活動,主動接受社會監督,力爭服務質量實現新的突破。
爭分奪秒保供水,用心服務保民生。公司緊繃“安全弦”,供水服務熱線全天24小時暢通,維修人員24小時待命,及時搶修,全方位巡查、維護城鄉供水管網,守護城鄉供水“命脈”。
巨野縣昌源水務有限公司始終踐行“用戶滿意,政府放心”的服務宗旨,一手抓安全生產供水、一手抓企業管理效益,不斷提升營商服務水平,全面做好供水工作,為巨野縣經濟建設的發展和人民生活質量的提高、供水事業的進步做出更多更大的貢獻。